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彭女士提供地址“阳西县织篢镇向阳路”,该地址属于哪个城市?

A、河源市

B、阳江市

C、江门市

D、湛江市

答案:B

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微信/支付宝交费后没有相关凭证。请问以上叙述是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600d.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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符合办理条件的居民用户申报“一户多人口”成功后,当月起生效执行,即当月的实际用电按新电价政策执行。请问以上说法是否正确?()
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狄龙先生提供地址“小榄镇盛丰社区居民委员会富毅路1街”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6008.html
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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?
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执行“一户多人口”政策的居民用户,实际人口减少至5人以下时,次月起改为普通居民阶梯电价。请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6004.html
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客户咨询新装所需资料,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3508-c07f-52a228da6005.html
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徐先生咨询南方电网网上营业厅注册后,可以通过哪些方式登录?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6001.html
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客户王先生反映受疫情影响店铺运营情况不佳,所以在原商铺位置间隔出一半用于商用出租,现咨询是否可以多安装一个电表,坐席应如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6001.html
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一线座席遇到客户投诉95598坐席该如何进行转接,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理指引?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da601b.html
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(
单选题
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供电电网9月月考题库

彭女士提供地址“阳西县织篢镇向阳路”,该地址属于哪个城市?

A、河源市

B、阳江市

C、江门市

D、湛江市

答案:B

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相关题目
微信/支付宝交费后没有相关凭证。请问以上叙述是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da600d.html
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萧先生提供地址“海丰县城东镇金园工业区”,该地址属于哪个城市?

A. 东莞市

B. 珠海市

C. 江门市

D. 汕尾市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6013.html
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符合办理条件的居民用户申报“一户多人口”成功后,当月起生效执行,即当月的实际用电按新电价政策执行。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6af0-c07f-52a228da6006.html
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狄龙先生提供地址“小榄镇盛丰社区居民委员会富毅路1街”,该地址属于哪个城市?

A. 佛山市

B. 广州市

C. 中山市

D. 东莞市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6008.html
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中山客户曾先生新购置一间商品房,咨询办理新装用电所需资料,坐席应根据以下()知识库文档内容答复客户?

A. 业扩业务

B. 各地市差异:用电设备清单

C. 各地市差异:原址拆重建业务规范

D. 各地市差异:新装(增容)所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-38f0-c07f-52a228da6000.html
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执行“一户多人口”政策的居民用户,实际人口减少至5人以下时,次月起改为普通居民阶梯电价。请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

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客户咨询新装所需资料,应如何处理?

A. 根据客户办理的业务类型,向客户了解客户用电类别是居民客户还是非居民客户

B. 确认客户所属地市,按常规资料报读完后根据客户所属地市,报读地市差异资料

C. 需一次性告知客户所需资料

D. 直接告知客户以短信形式把报装所需资料推送到客户的联系电话

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徐先生咨询南方电网网上营业厅注册后,可以通过哪些方式登录?()

A. A、"南网在线"APP扫码

B. B、手机号登录

C. C、微信扫码

D. D、支付宝扫码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da6001.html
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客户王先生反映受疫情影响店铺运营情况不佳,所以在原商铺位置间隔出一半用于商用出租,现咨询是否可以多安装一个电表,坐席应如何处理?()

A. 可以安装两个商业电表

B. 客户属于同种用电类别,所以只能安装一个电表

C. 如需分开计费,可以指引客户委托有资质的施工单位加装表后分表

D. 指引客户安装一个居民电表

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一线座席遇到客户投诉95598坐席该如何进行转接,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理指引?()

A. 客户投诉处理指引(2022年)

B. 95598客户服务热线

C. 95598来话受理流程及规范

D. 95598服务热线高级客服代表转线规范

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