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客户提供地址“大良德胜中路3号纯水岸花园11座7A”,请问以上地址属于以下哪个供电区域?

A、佛山市顺德区

B、湛江市赤坎区

C、汕尾市海丰区

D、河源局蓝塘区

答案:A

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慕容先生反映房屋已过户,咨询如何解除“南方电网95598”支付宝生活号绑定用电账户?()
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客户咨询违约金的计收标准,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()
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蔡先生反映通过"南网在线"APP充值了电费,咨询如何查询充值记录?()
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6009.html
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客户来电表示通过朋友圈、抖音、小区公告等渠道查看到有关有序用电安排,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理方法?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6015.html
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客户咨询为何现在没有电费短信,坐席应先向客户介绍互联网电费账单的优点和内容,引导客户在互联网渠道绑定户号订阅电费账单,如客户不接受解释,应记录客户来话诉求,业务标签选择【不接受互联网渠道替代短信】,并按客户要求保留电费短信通知,坐席可在线为客户修改,以用电业务单归档,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600a.html
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选择“全额上网”的分布式光伏项目客户,执行当地光伏电站标杆的上网电价,其电价已含()及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600e.html
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客户表示连续多天或数天时间内多次出现电压质量问题现则判断为“长期异常”处理,请问以上说法是否正确?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600d.html
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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单选题
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客户提供地址“大良德胜中路3号纯水岸花园11座7A”,请问以上地址属于以下哪个供电区域?

A、佛山市顺德区

B、湛江市赤坎区

C、汕尾市海丰区

D、河源局蓝塘区

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慕容先生反映房屋已过户,咨询如何解除“南方电网95598”支付宝生活号绑定用电账户?()

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客户咨询违约金的计收标准,请问可以在知识库哪个文档内容找到答案?()

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6010.html
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蔡先生反映通过"南网在线"APP充值了电费,咨询如何查询充值记录?()

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ea0-c07f-52a228da6017.html
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客户没有收到扣费是否成功的短信,致电咨询其户是否欠费,坐席应通过营销系统()功能进行查询?

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-16d0-c07f-52a228da6016.html
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仇女士提供地址“大亚湾区霞涌街道办事处尚角村委会”,该地址属于哪个城市?

A. 佛山市

B. 惠州市

C. 中山市

D. 东莞市

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客户来电表示通过朋友圈、抖音、小区公告等渠道查看到有关有序用电安排,请问可以在知识库哪个文档内容找到处理方法?()

A. 有序用电

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C. 电压问题

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6015.html
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客户咨询为何现在没有电费短信,坐席应先向客户介绍互联网电费账单的优点和内容,引导客户在互联网渠道绑定户号订阅电费账单,如客户不接受解释,应记录客户来话诉求,业务标签选择【不接受互联网渠道替代短信】,并按客户要求保留电费短信通知,坐席可在线为客户修改,以用电业务单归档,请问以上说法是否正确?()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da600a.html
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选择“全额上网”的分布式光伏项目客户,执行当地光伏电站标杆的上网电价,其电价已含()及()。

A. 上网电价

B. 地方基金

C. 国家补贴

D. 能源附加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b32b-3cd8-c07f-52a228da600e.html
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客户表示连续多天或数天时间内多次出现电压质量问题现则判断为“长期异常”处理,请问以上说法是否正确?()

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b470-6708-c07f-52a228da600d.html
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广州客户查询预安排和故障停电情况时,坐席优先使用()查询。

A. 停电事件查询(新)(合并)

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e913-b183-1ab8-c07f-52a228da6000.html
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