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单选题
在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务,以现金业务及特殊业务为主,可覆盖所有柜面业务。
单选题
在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严防冒名开卡、开户等行为。
单选题
重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。
单选题
自助(智能)设备可以采取补充方式加配钞。
单选题
临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员可以私自保管。
单选题
特殊情况下,可以将本人用户号交予他人使用。
单选题
对客户主动提出的“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用转账方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。
单选题
重要岗位人员要严格按制度要求进行轮岗,轮岗期限不得少于规定期限,不得以强制休假等形式代替轮岗,严禁“假轮岗”。
单选题
专用账户主要用于核算应收应付款项等分行特色类业务,主要包括地方财政性资金垫款、各类待付结算款等。
单选题
通用账户用于核算内部及具有专门指定用途的全行性业务,主要包括应收应付利息、中间业务手续费收支、库存现金和系统内往来等。
