智家工程师在与客户沟通过程中，对于客户提出的问题应该：

生产变更管理流程中，发起人根据执行人反馈的结果进行确认，如系统变更效果不符合预期且变更未引起系统异常，可将工单退回至（）

“四不放过”要求包括：（）不放过、（）不放过、（）不放过、（）不放过

上线系统的变更操作全部纳入（）管理流程

系统变更操作如对生产系统产生较大影响，执行人务必在夜间（）时后实施变更

故障报告应做到“四清”,即：

在数据库的安全控制中，为了保证用户只能存取他有权存取的数据，在授权的定义中，数据对象的（），授权子系统就越灵活。

实体完整性是指在基本表中（）

存取权限包括两个方面的内容，一个是实体完整性，另一个是（）完整性

保护数据库，防止未经授权的或不合法的使用造成的数据泄露、更改破坏。这是指数据库的（）。

保护数据安全性的一般方法是（）