可能引起用户上网掉线的原因有（）

公众中台-订单中心接收的总部电商2I订单，智能调度如果没有匹配出网格，则进行人工调度。

中台生产订单时，点击【转超级办】后【】

靓号用户月承诺通信费与套餐费取（）收取

cBSS系统新菜单优化的主要工作内容有（）、（）、（）、（）

使用购物车办理分期业务后，如果用户取消业务，需要将所有使用分期收费的业务（）后，才能退款。

2019版新靓号协议期是（）

eSIM电子卡类型分为（）（）。

营业厅无实物终端返销不可以返销已完工（）的终端

周末及紧急版本发布对应的最低重保级别为（）重保。

重保期间，所有参与重保人员均需（）保持电话畅通，（）分钟内登陆上VPN解决问题。