A、对
B、错
答案：A
A、对
B、错
答案：A
A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认
B. 对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过
C. 客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有
D. 凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带
A. 卡（折）转支票户/一户通
B. 卡（折）跨行转账
C. 卡（折）转准贷记卡
D. 卡（折）转单位结算卡
A. 对
B. 错
A. 实时
B. 重启设备
C. 次日
D. 两天后
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 业务申请书
B. 相关业务协议
C. 业务回执
D. 收费标准
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
