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新一代超级柜台个人业务操作题库
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新一代超级柜台个人业务操作题库
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超级柜台信用卡申请,客户本人填写申请信息,确认后生成电子版()、()。

A、《信用卡业务申请书》

B、《贷记卡申请表》

C、《个人税收居民申明》

D、《现金分期业务申请书》

答案:AB

新一代超级柜台个人业务操作题库
客户首次身份审核通过后,即进入登录状态,登录状态下,客户办理多个业务流程时,可跳过重复的联网核查和身份审核环节,最多可以跳过5次,超过5次需要重新登录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6007.html
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客户在募集期内对理财产品进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da600f.html
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5万以下的小额转账前端指纹审核的意义是:对客户进行防电信诈骗和汇款实时到账的提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6016.html
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当网点大堂人员要暂时离开时,可将设备切换至自助模式,正确的操作是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da601a.html
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在交易结果展示界面,客户可以选择打印纸质凭条,同时可以拍照或扫描二维码保存电子交易结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6004.html
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6001.html
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个人账户信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b018-c07f-52a228da6003.html
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若目标客户处于登录状态时,主界面右上角会出现小信箱,点击可展示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6011.html
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纪念币预约,每人可以预约()次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da6012.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da6008.html
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新一代超级柜台个人业务操作题库
题目内容
(
多选题
)
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新一代超级柜台个人业务操作题库

超级柜台信用卡申请,客户本人填写申请信息,确认后生成电子版()、()。

A、《信用卡业务申请书》

B、《贷记卡申请表》

C、《个人税收居民申明》

D、《现金分期业务申请书》

答案:AB

新一代超级柜台个人业务操作题库
相关题目
客户首次身份审核通过后,即进入登录状态,登录状态下,客户办理多个业务流程时,可跳过重复的联网核查和身份审核环节,最多可以跳过5次,超过5次需要重新登录。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6007.html
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客户在募集期内对理财产品进行()。

A. 申购

B. 认购

C. 购买

D. 申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da600f.html
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5万以下的小额转账前端指纹审核的意义是:对客户进行防电信诈骗和汇款实时到账的提醒。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6016.html
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当网点大堂人员要暂时离开时,可将设备切换至自助模式,正确的操作是()。

A. 告知运营主管,在运营后台系统中切换

B. 告知运营主管,在自助设备业务管理系统中切换

C. 进入清机界面点击模式切换

D. 在业务界面中点击模式切换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da601a.html
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在交易结果展示界面,客户可以选择打印纸质凭条,同时可以拍照或扫描二维码保存电子交易结果。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6004.html
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。

A. 0.8

B. 0.9

C. 0.91

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6001.html
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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 开户行

C. 信用卡还款情况

D. 账户余额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b018-c07f-52a228da6003.html
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若目标客户处于登录状态时,主界面右上角会出现小信箱,点击可展示()。

A. 客户最近办理的业务信息

B. 客户最近使用的银行卡号

C. 客户精准营销推介产品信息

D. 我行相关通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6011.html
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纪念币预约,每人可以预约()次

A. 1次

B. 2次

C. 5次

D. 10次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da6012.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da6008.html
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