A、《信用卡业务申请书》
B、《贷记卡申请表》
C、《个人税收居民申明》
D、《现金分期业务申请书》
答案:AB
A、《信用卡业务申请书》
B、《贷记卡申请表》
C、《个人税收居民申明》
D、《现金分期业务申请书》
答案:AB
A. 对
B. 错
A. 申购
B. 认购
C. 购买
D. 申请
A. 对
B. 错
A. 告知运营主管,在运营后台系统中切换
B. 告知运营主管,在自助设备业务管理系统中切换
C. 进入清机界面点击模式切换
D. 在业务界面中点击模式切换
A. 对
B. 错
A. 0.8
B. 0.9
C. 0.91
D. 0.95
A. 账号
B. 开户行
C. 信用卡还款情况
D. 账户余额
A. 客户最近办理的业务信息
B. 客户最近使用的银行卡号
C. 客户精准营销推介产品信息
D. 我行相关通知
A. 1次
B. 2次
C. 5次
D. 10次
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。