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新一代超级柜台个人业务操作题库
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新一代超级柜台个人业务操作题库
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超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、电子银行

B、基金

C、理财

D、支付宝

E、代扣

答案:ABCE

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受理业务时报错“根据监管要求,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合。”可能的原因是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da601e.html
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新一代超级柜台的电子银行签约交易,短信银行的短信引导和充值功能默认不启用,电话银行默认不开通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da600c.html
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我要转账、外汇汇出汇款业务的常用收款人是按()为识别标志记录的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da600c.html
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超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6006.html
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参数管理的维护者为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da601f.html
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外汇汇出汇款交易手续费扣收下限为(),上限为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6009.html
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转账业务中农行与非农行的收款方账号均需只输1次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da601a.html
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借记卡密码挂失重置可在()办理。
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6016.html
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设备端凭证清点后会自动在历史清机记录中生成一条数据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6012.html
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新一代超级柜台个人业务操作题库
题目内容
(
多选题
)
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新一代超级柜台个人业务操作题库

超级柜台换卡后,客户原卡片里签的( )等合约将自动迁移,前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功,并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

A、电子银行

B、基金

C、理财

D、支付宝

E、代扣

答案:ABCE

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相关题目
受理业务时报错“根据监管要求,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合。”可能的原因是()

A. 客户为高风险客户,CCS等级为一、二级

B. 防电信诈骗黑名单客户

C. 多人使用同一手机号

D. 相关客户可能在涉恐黑名单中

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新一代超级柜台的电子银行签约交易,短信银行的短信引导和充值功能默认不启用,电话银行默认不开通。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da600c.html
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我要转账、外汇汇出汇款业务的常用收款人是按()为识别标志记录的

A. 客户号

B. 转出方卡号

C. 客户身份证号

D. 客户姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da600c.html
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超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6006.html
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参数管理的维护者为()。

A. 二级分行用户管理岗

B. 一级分行用户管理岗

C. 一级分行设备管理岗

D. 一级分行系统柜员岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b400-c07f-52a228da601f.html
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外汇汇出汇款交易手续费扣收下限为(),上限为()

A. 20

B. 50

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6009.html
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转账业务中农行与非农行的收款方账号均需只输1次

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da601a.html
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借记卡密码挂失重置可在()办理。

A. 农行任一网点

B. 发卡行辖内任一网点

C. 原发卡网点所在省内任一网点

D. 原发卡网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da600d.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6016.html
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设备端凭证清点后会自动在历史清机记录中生成一条数据

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da6012.html
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