A、网点
B、支行
C、二级分行
D、一级分行
答案:D
A、网点
B、支行
C、二级分行
D、一级分行
答案:D
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
A. 根据设备维护岗在清机界面设置的卡箱顺序决定
B. 系统默认从卡箱1发卡
C. 系统默认从卡箱2发卡
D. 根据设备管理岗在运营后台系统中设置的卡箱顺序决定
A. 直接在设备端修改
B. 登录运营后台系统中进行修改
C. 登录统一安全认证平台修改
D. 登录人力资源系统中修改
A. 对
B. 错
A. 补打申请书后交运营主管
B. 在请机界面中人工上传
C. 无需操作,系统自动上传
D. 立刻报告科技部门
A. 10000
B. 50000
C. 60000
D. 100000
A. 紧急挂失对卡内余额不设限制
B. 密码重置对卡内余额不设限制
C. 挂失销卡对卡内余额不设限制
D. 挂失补卡对卡内余额不设限制
A. 只删除客户名下的重复手机号码
B. 不会删除其他客户的号码
C. 不会改变其他客户渠道状态
D. 客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
A. 0.8
B. 0.9
C. 0.91
D. 0.95
A. 对
B. 错