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新一代超级柜台个人业务操作题库
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新一代超级柜台个人业务操作题库
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单选题
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受理卡种维护是按()进行维护。

A、网点

B、支行

C、二级分行

D、一级分行

答案:D

新一代超级柜台个人业务操作题库
前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da6008.html
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新一代超级柜台发卡时,若两个卡箱配置为同一卡种,则调用卡箱的优先顺序是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6014.html
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清机界面的登录密码如需修改,需要进入哪个系统进行操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6013.html
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社会保障卡、军人保障卡、退役金卡等特殊卡种或附属卡等可以进行升降级操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da601a.html
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在清机界面中,若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6015.html
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目前我行个人结售汇单笔限额是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b018-c07f-52a228da6016.html
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超级柜台办理特殊业务,下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6011.html
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下列关于电子银行手机号删除流程的表述,错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6003.html
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6001.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da600a.html
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新一代超级柜台个人业务操作题库
题目内容
(
单选题
)
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新一代超级柜台个人业务操作题库

受理卡种维护是按()进行维护。

A、网点

B、支行

C、二级分行

D、一级分行

答案:D

新一代超级柜台个人业务操作题库
相关题目
前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

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新一代超级柜台发卡时,若两个卡箱配置为同一卡种,则调用卡箱的优先顺序是()。

A. 根据设备维护岗在清机界面设置的卡箱顺序决定

B. 系统默认从卡箱1发卡

C. 系统默认从卡箱2发卡

D. 根据设备管理岗在运营后台系统中设置的卡箱顺序决定

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清机界面的登录密码如需修改,需要进入哪个系统进行操作?

A. 直接在设备端修改

B. 登录运营后台系统中进行修改

C. 登录统一安全认证平台修改

D. 登录人力资源系统中修改

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社会保障卡、军人保障卡、退役金卡等特殊卡种或附属卡等可以进行升降级操作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da601a.html
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在清机界面中,若发现申请书的状态为未上传,网点工作人员应当如何处理?

A. 补打申请书后交运营主管

B. 在请机界面中人工上传

C. 无需操作,系统自动上传

D. 立刻报告科技部门

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目前我行个人结售汇单笔限额是()

A. 10000

B. 50000

C. 60000

D. 100000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b018-c07f-52a228da6016.html
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超级柜台办理特殊业务,下列说法正确的是( )。

A. 紧急挂失对卡内余额不设限制

B. 密码重置对卡内余额不设限制

C. 挂失销卡对卡内余额不设限制

D. 挂失补卡对卡内余额不设限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6011.html
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下列关于电子银行手机号删除流程的表述,错误的有( )。

A. 只删除客户名下的重复手机号码

B. 不会删除其他客户的号码

C. 不会改变其他客户渠道状态

D. 客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6003.html
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客户人脸识别高于(),人脸自动审核通过,直接进行后续业务办理,无需进行人工审核。

A. 0.8

B. 0.9

C. 0.91

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-b7e8-c07f-52a228da6001.html
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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码,通过我行网站:www.abchina.com进行验证。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a208-c07f-52a228da600a.html
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