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新一代超级柜台个人业务操作题库
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新一代超级柜台个人业务操作题库
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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A、现汇

B、现钞

C、美元

D、人民币

答案:A

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网点在设置用户时,应遵循“岗位互斥”原则,即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da600e.html
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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da6023.html
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下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da6006.html
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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。
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新一代超级柜台的资料修改交易,只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息,不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。
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自助模式下不可以办理()业务
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与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6004.html
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新超柜可以实现以下()账户管理功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6010.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da6008.html
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外汇汇出汇款交易手续费扣收下限为(),上限为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6009.html
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新一代超级柜台个人业务操作题库
题目内容
(
单选题
)
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新一代超级柜台个人业务操作题库

客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A、现汇

B、现钞

C、美元

D、人民币

答案:A

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相关题目
网点在设置用户时,应遵循“岗位互斥”原则,即( )。

A. 超级柜台前端服务岗可兼任超级柜台设备维护岗、超级柜台信息管理岗

B. 超级柜台前端服务岗可兼超级柜台生产管理岗

C. 超级柜台生产管理岗可兼超级柜台信息管理岗

D. 超级柜台生产管理岗可兼超级柜台前端服务岗和超级柜台设备维护岗

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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da6023.html
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下列说法正确的是( )。

A. 不得宣传、营销非本行产品,不得参与或介绍民间融资

B. 不得对本人办理的业务进行自我确认

C. 不得代客输入关键信息

D. 不得代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品

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本层级机构未设置自身参数值,将继承使用上级机构参数值。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da6030.html
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新一代超级柜台的资料修改交易,只支持修改客户预留手机号、固定电话、职业和地址等客户基本信息,不能修改国籍、证件有效期、性别和出生日期等信息内容。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a5f0-c07f-52a228da600a.html
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自助模式下不可以办理()业务

A. 理财赎回

B. 账户明细

C. 密码修改

D. 15位身份证升18位

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与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e901-0353-a9d8-c07f-52a228da6004.html
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新超柜可以实现以下()账户管理功能。

A. 借记卡激活

B. 挂失补卡

C. 紧急挂失

D. 密码重置

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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

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外汇汇出汇款交易手续费扣收下限为(),上限为()

A. 20

B. 50

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6009.html
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