A、对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
B、渠道状态是暂停时，不能进行渠道密码重置。
C、渠道密码重置后，客户再次登录网上银行或掌上银行时，需要重新将密码更改为8-18位。
D、个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料：本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。
答案：B
A、对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
B、渠道状态是暂停时，不能进行渠道密码重置。
C、渠道密码重置后，客户再次登录网上银行或掌上银行时，需要重新将密码更改为8-18位。
D、个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料：本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。
答案：B
A. 对
B. 错
A. 网上银行
B. 掌上银行
C. 短信银行
D. 消息服务
A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认
B. 对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过
C. 对超级柜台凭证箱加卡、取卡和清机必须在监控状态双人清点和双人复核
D. 凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护岗分管分用、平行交接。凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
