A、投诉处理应急预案
B、重大消费投诉处理应急预案
C、消费者权益保护应急预案
D、营业网点重大事项应急预案
答案:B
A、投诉处理应急预案
B、重大消费投诉处理应急预案
C、消费者权益保护应急预案
D、营业网点重大事项应急预案
答案:B
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 消费者权益保护委员会
A. 信用风险、流动性风险、利率风险、法律风险
B. 信用风险、流动性风险、操作风险、利率风险
C. 利率风险、汇率风险(包括黄金)、商品价格风险
D. 利率风险、汇率风险(包括黄金)、股票价格风险和商品价格风险
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 商会
B. 消费者协会
C. 银行业协会
D. 保险业协会
A. 进入被监管机构进行检查
B. 询问被监管机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明
C. 查阅、复制被监管机构与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以登记保存
D. 检查被监管机构的计算机网络与信息系统
A. 中国人民银行及其分支机构
B. 消费者权益保护委员会
C. 股东大会
D. 监事会
A. 计划经济
B. 市场经济
C. 商品经济
D. 开放式经济