29、供用电合同全部环节应由供电所工作人员完成,施工单位( )参与。
A. 严禁
B. 允许
C. 不得
D. 视情况而定
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109.受理客户用电申请时,应主动向客户提供( )服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
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78、居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟,用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。
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22、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户指的是可能或已经与供电企业建立供用电关系的( )。
A. 组织
B. 个人
C. 单位
D. 组织或个人
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28、在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。10千伏、低压客户办电资料分别精简至( )件和( )件。
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82、小微企业需要新建、增容台区引起的10千伏线路新建、延伸或改造,由项目管理中心组织设计、施工单位通过台区新建改造配套项目实施,取得相关行政审批后,20个(含土建的30个)工作日内完成。
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7、采暖季是指每年11月至次年3月,为便于操作,按照电网企业( )抄见电量执行。
A. 12月至次年3月
B. 12月至次年4月
C. 11月至次年3月
D. 11月至次年4月
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19、“e充电”电子账户由( )通过车联网平台统一管理,具有充值、圈存、充电、退费、查询等功能。
A. 国网营销部
B. 国网电动汽车公司
C. 省公司
D. 地市公司
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130、业扩相关的收费标准,是由( )规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
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57、按照“( )”的原则,业务办理人员负责收集整理客户资料,包括高(低)压、居民用电客户新装增容,变更用电,分布式电源,电费管理、计量管理、用电检查等资料。
A. 谁办理
B. 谁提供
C. 谁负责
D. 谁监督
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