75、电网环节方面,10千伏、低压客户办电资料分别精简至3件和2件,办电环节分别压缩至4个和2个,办理时限分别压减至11个工作日和3个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-6cb0-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
118、160kVA(kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.9。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-8f98-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
27、要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户( )意识。
A. 用电安全
B. 用电检查
C. 资金安全
D. 优质服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5cd0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
48、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.10条:客户校表服务的服务渠道包括( )。
A. 供电营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 电子渠道
D. 客户现场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-4318-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
23、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9b20-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
63、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容两年内恢复的,按暂停恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-22d0-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
14、《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按( )元收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5118-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
65、国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-2620-c07f-52a228da6009.html
点击查看答案
35、用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足公用供电设施建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8111-f828-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
15、《供电营业规则》第三十四条规定:电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由( )负担工程费,超过原容量者,按( )办理。
A. 客户
B. 供电企业
C. 新装
D. 增容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-80e0-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
