74、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通,这些符号必须适应( )的需要。
A. 发送者
B. 媒体
C. 接受者
D. 载体
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147、依托营配贯通和网上国网、移动作业终端等技术手段,对10千伏客户推行“方案预编,现场答复”的供电方案编制模式,现场答复供电方案。
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22、《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容须在( )天前向供电营业部门提出申请。
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174、《电力设施保护条例》第四条规定,电力设施受国家法律保护,禁止任何单位或个人从事危害电力设施的行为。
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71、收取的现金要求当天及时存入银行指定账户,资金管理符合有关规定。
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2、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括( )、服务行为规范(不含抢修、施工行为)、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。
A. 员工服务态度
B. 窗口营业时间
C. 电子渠道
D. 员工服务业务水平
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16、下列哪项属于业扩报装业务( )。
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43、《电力法》电价实行统一政策,统一定价原则,( )管理。
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72、高供低计的计量方式的专变用户,若某用电类别采用定量时,不分摊变压器( )。
A. 铜损
B. 铁损
C. 负载损耗
D. 空载损耗
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66、大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在( )KVA及以上的用户,均实行大工业电价。
A. 100
B. 200
C. 240
D. 315
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