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98、10千伏客户供电方案答复时限为10个工作日。

A、正确

B、错误

答案：B

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3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

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127、在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的( )是什么。

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37、《供电服务规范》中通用服务规范不包括( )。

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177、执行大工业电价的电力客户,基本电费计算时可以按日计算的有( )。

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16、发票管理人向( )统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。

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206、2018年国家电网有限公司的“企业定位”是:( )。

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184、居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。

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25、掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到( )信息。

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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

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5、收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。

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98、10千伏客户供电方案答复时限为10个工作日。

A、正确

B、错误

答案：B

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3、由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作,向分布式电源业主提供( )优质服务。

A. 　四个统一

B. 　便捷高效

C. 　一口对外

D. 　办事公开

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127、在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的( )是什么。

A. 　目的

B. 　目标

C. 　话题

D. 　方向

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37、《供电服务规范》中通用服务规范不包括( )。

A. 　基本道德和技能规范

B. 　诚信服务规范

C. 　行为举止规范

D. 　现场服务规范

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177、执行大工业电价的电力客户,基本电费计算时可以按日计算的有( )。

A. 　新装

B. 　暂停

C. 　销户

D. 　限电

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16、发票管理人向( )统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。

A. 　税务部门

B. 　财务部门

C. 　营销部门

D. 　财政部门

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206、2018年国家电网有限公司的“企业定位”是:( )。

A. 　做好电力先行官

B. 　以人为本

C. 　忠诚企业

D. 　架起党联系群众的连心桥

点击查看答案

184、居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25、掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到( )信息。

A. 　应交余额

B. 　预交余额

C. 　应交电费

D. 　应交纳的违约金

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9、在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为5年的家用电器有( )。

A. 　电饭锅

B. 　电炒锅

C. 　电风扇

D. 　吸尘器

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5、收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。

A. 正确

B. 错误

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