27、用电客户的电能表拆装时应采取“拆一装一”工作方式,防止装表串户。
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21、基层( )是供电企业服务于广大客户的基本单元。
A. 变电站
B. 供电服务站
C. 供电所
D. 营业厅
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71、分户后需要增容者,应另行向供电企业办理增容手续。
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76、退费时,以转账形式入账的资金原则上不准退现金。
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15、在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的( ),适用本法。
A. 信息管理
B. 规范管理
C. 监督管理
D. 标准管理
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25、客户选择供电服务公司施工的,应与客户签订( )。
A. 低压供用电合同
B. 施工合同
C. 委托协议
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35、对下列关于营业窗口服务人员在工作时间内穿着规定的描述,哪些是正确的 ( )。
A. 须穿着统一配发的工装,配套穿着,同时佩戴配套的领带、丝巾等
B. 衬衣下摆要扎于裤(裙)内,衬衣扣要扣齐
C. 佩戴工号牌于工装右胸处
D. 同一营业窗口服务人员应穿着同一季节工装
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15、非居民客户擅自操作供电企业的用电计量装置的,应承担每次( )的违约使用电费。
A. 100元
B. 500元
C. 5000元
D. 300元
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59、供电方式应当按照( )、合理和便于管理的原则。
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32、因公司履行十项承诺、提高供电可靠性和供电服务水平采取带电方式将客户接入电网(或从电网拆除)的带电接火(拆除)费,( )公司主业及集体企业收取。
A. 禁止
B. 可由
C. 允许
D. 视情况而定
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