40、“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。
A. 接打电话
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
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57、按照“( )”的原则,业务办理人员负责收集整理客户资料,包括高(低)压、居民用电客户新装增容,变更用电,分布式电源,电费管理、计量管理、用电检查等资料。
A. 谁办理
B. 谁提供
C. 谁负责
D. 谁监督
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4、Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求电压越限统计中,对电压监测点的电压按照( )进行分类分析,分类统计电压监测点的电压合格率、电压不平衡度等。
A. 计量装置类别
B. 用户类别
C. 电压等级
D. 电能表类别
E. 用户类别
F. 电压等级
G. 电能表类别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-a2b0-c07f-52a228da6004.html
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22、国网“三公”调度“十项措施”规定:坚持依法( )调度,保障电力系统安全稳定运行。
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105、我省 2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定:户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户,第一档电量每月增加( )度至( )度。
A. 100、310
B. 210、310
C. 310、400
D. 220、300
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25、线上交费的方式有( )。
A. 95598网站交费
B. 支付宝交费
C. 电e宝交费
D. POS机刷卡交费
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34、居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
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20、推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务( )、( ),做到简单业务“( )”、复杂业务“( )”。
A. 线上办理
B. 一网通办
C. 一次都不跑
D. 最多跑一次
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28、居民家庭用电地址发生变更时,可携带( )等资料,至供电公司申请变更。变更后,将在新的用电户下进行家庭户籍人口用电基数调。
A. 新的房产证明材料原件
B. 变更后的户口簿原件
C. 户籍内全部居民身份证原件
D. 原房产证明材料原件
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21、通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。
A. 新闻媒体
B. 电视广告
C. 手机APP
D. 营业厅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-4d70-c07f-52a228da6005.html
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