45、《供电营业规则》第二十五条规定:客户暂换变压器的使用时间,10千伏及以下的不得超过( ),35千伏及以上的不得超过( )。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
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9、在填写现金缴款单时,必填项目包括( )。
A. 存款日期
B. 收款人全称、账号
C. 金额大(小)写
D. 收款人开户行
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186、《中华人民共和国电力法》规定:国家鼓励在电力建设、生产、供应和使用过程中,采用先进的科学技术和管理方法,对在研究、开发、采用先进的科学技术和管理方法等方面作出显著成绩的单位和个人给予奖励。
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60、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行( )制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
A. 政府主管部门
B. 省级以上供电部门
C. 价格主管部门
D. 电力企业
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100、10千伏用户、低压用户电力接入的电网内部环节分别精简至4个和2个,办理时长分别压减至( )个和( )个工作日。
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70、《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( )、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A. 网上营业厅
B. 自助服务
C. 市政代办
D. 社区服务
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68、居民峰谷变更不需要更换电能表的,发起特抄流程。特抄失败的,与用户预约现场抄表时间,告知其配合工作以及相关注意事项。
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23、任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。
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147、下列哪几个场所的充换电设施用电执行的是居民用电价格中的合表客户类用电价格:( )。
A. 企事业单位
B. 居民住宅小区
C. 居民家庭住宅
D. 社会公共停车场
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69、客户在用电业务办理过程中所需的( )资源信息,客户申请后5个工作日内答复客户。
A. 电网接线方式
B. 潮流
C. 短路电流及可开放负荷
D. 可利用间隔
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