118、倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的( )。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
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2、执行大工业用电价格的充换电设施用电,( )年前,暂免收基本电费。
A. 2020
B. 2025
C. 2030
D. 2035
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14、保险柜的钥匙可以交由( )保管或封存。
A. 营业厅
B. 安全监察部
C. 保卫部
D. 审计部
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100、10千伏用户、低压用户电力接入的电网内部环节分别精简至4个和2个,办理时长分别压减至( )个和( )个工作日。
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11、电费资金分类核算包括( )核算。
A. 电费实收
B. 预收
C. 违约金
D. 坏账回收
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51、电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。
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49、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为( )个月,逾期注销。
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103、《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 5,20
B. 5,15
C. 15,5
D. 20,5
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98、省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供( )查询服务。
A. 营业人员联系电话
B. 营业网点地址
C. 营业网点联系电话
D. 业扩工程造价
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30、电费账务清核包括( )的审核及管理,根据不同业务,编制相应的会计分录。
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