110、在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通( )。
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46、用户用电不得危害供电、用电安全和( )供电、用电秩序。
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19、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为( )个环节。
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3、客户交纳电费完成,应( )后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具支票
C. 签字登记
D. 开具电费发票
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62、《电力供应与使用条例》第三十四条供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量
B. 条件
C. 质量
D. 时间
E. 办法
F. 方式
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2、根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理( )录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
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165、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:居民生活用电价格,是指城乡居民家庭住宅,以及( )的生活用电价格。
A. 机关
B. 部队
C. 学校
D. 企事业单位集体宿舍
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14、在带电的电压互感器二次回路上工作时,以下做法正确的是( )。
A. 严格防止短路或接地
B. 应使用绝缘工具,戴手套
C. 必要时,工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置或自动化监控系统
D. 接临时负载,应装有专用的刀闸和熔断器
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13、《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
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66、对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,执行工商业及其他两部制用电价格。
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