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判断题

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185、电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A、正确

B、错误

答案：A

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51、鼓励客户使用低谷电量,促进削峰填谷,对实施蓄能式电锅炉替代燃煤(油)锅炉的执行大工业用电价格的客户,按其电锅炉低谷使用电量每kWh奖励( )元。

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20、电力用户用电信息采集系统现在主要采用集中式、分布式和部分集中部分分布三种部署方式。

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127、提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在3个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。

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8、( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。

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175、由界定来看,沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、( )。

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125、供电所工作人员可以参与客户工程施工。

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19、供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的人、关键的岗位和关键的流程。

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75、营业厅收费人员收取现金时应核实客户( ),并告知客户应交纳电费金额。

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56、用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,按时交纳电费。

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89、合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。

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判断题

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185、电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A、正确

B、错误

答案：A

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51、鼓励客户使用低谷电量,促进削峰填谷,对实施蓄能式电锅炉替代燃煤(油)锅炉的执行大工业用电价格的客户,按其电锅炉低谷使用电量每kWh奖励( )元。

A. 　 0.052

B. 　 0.067

C. 　 0.078

D. 　 0.082

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20、电力用户用电信息采集系统现在主要采用集中式、分布式和部分集中部分分布三种部署方式。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8、( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。

A. 　银行

B. 　电子托收

C. 　支付宝

D. 　线上

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175、由界定来看,沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、( )。

A. 　沟通介体

B. 　沟通环境

C. 　沟通媒介

D. 　沟通渠道

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125、供电所工作人员可以参与客户工程施工。

A. 正确

B. 错误

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19、供电所党风廉政建设应抓住的关键环节主要是关键的人、关键的岗位和关键的流程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75、营业厅收费人员收取现金时应核实客户( ),并告知客户应交纳电费金额。

A. 　户号

B. 　户名

C. 　基本信息

D. 　用电地址

点击查看答案

56、用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,按时交纳电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89、合同最大需量核定值在下一个抄表结算周期或日历月生效。

A. 正确

B. 错误

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