91、新模式指新的商业模式,即以市场需求为中心,以实现( )为目标,打破原有产业链和价值链,通过要素重新组合形成具有较强竞争力的运营模式。
A. 用户价值
B. 链条服务
C. 客户服务
D. 企业盈利
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19、常用电费账务处理包括应收票据账务处理、红字冲销相关科目。
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141、公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过( )个工作日。
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22、下列哪些申请方式属于线上办理服务( )。
A. 掌上电力手机APP
B. 电E宝
C. 营业厅柜台
D. 95598网站
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33、办理变更用电业务,在合同起草环节,生成供用电合同,客户无异议并签章后,在( )环节带回。
A. 业务受理
B. 方案答复
C. 验收送电
D. 工单归档
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101、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现部分用电业务的在线办理。
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38、投资界面延伸至红线的大中型企业客户包括( )及以上园区内的企业客户。
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150、销售电价适用范围主要包括:( )。
A. 居民生活用电
B. 农业生产用电
C. 一般工商业及其它用电价格类别的适用范围
D. 大工业用电
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26、严格执行信息通信机房管理有关规范,确保机房( )符合要求。
A. 工作环境
B. 办公环境
C. 周围环境
D. 运行环境
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22、“一户一表”居民用户按电力公司抄表周期正常交纳电费,年用电量A千瓦时及以下执行第一档电价;A-B千瓦时部分执行第二档电价;超过B千瓦时部分执行第三档电价。其中A、B分别为( )、( )。
A. 2510
B. 2520
C. 4800
D. 4820
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