A、3
B、5
C、7
D、14
答案:C
解析:乘客在使用非现金支付方式进行支付操作时,若支付完成后设备出票、充值、补票失败,乘客需将设备打印出的异常凭条妥善保管,退款将在__个工作日内自动退还乘客账户。答案选项C:7。该题目描述了一种情况,即乘客使用非现金支付方式进行支付操作,但由于设备故障导致出票、充值或补票失败。选项C指出退款将在7个工作日内自动退还乘客账户,意味着乘客无需主动申请退款,而是需要保管设备打印出的异常凭条,以便有需要时进行核对或证明。
A、3
B、5
C、7
D、14
答案:C
解析:乘客在使用非现金支付方式进行支付操作时,若支付完成后设备出票、充值、补票失败,乘客需将设备打印出的异常凭条妥善保管,退款将在__个工作日内自动退还乘客账户。答案选项C:7。该题目描述了一种情况,即乘客使用非现金支付方式进行支付操作,但由于设备故障导致出票、充值或补票失败。选项C指出退款将在7个工作日内自动退还乘客账户,意味着乘客无需主动申请退款,而是需要保管设备打印出的异常凭条,以便有需要时进行核对或证明。
A. 登记
B. 注销
C. 异地注销
D. 异地登记
解析:夜间施工,凡涉及到使用接地线的施工,不办理异地注销手续。答案选C:异地注销。这是因为在夜间施工中,使用接地线时,不需要进行异地注销手续,即不需要注销施工地点与实际施工地点不一致的情况。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 题目:定期票在使用过程中,不可更换手机使用定期票。 答案:B.错误 解析:根据题目所述,定期票在使用过程中是不可更换的,且不能手机使用定期票。这意味着一旦购买了定期票,就无法更换其他类型的票,也不能将定期票转移到手机上使用。因此,选择答案B,即“错误”。
A. 正确
B. 错误
解析:移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。 答案: B.错误 解析: 骨折的脊柱是一种严重的伤情,移动患者可能会导致进一步的损伤,甚至可能导致瘫痪。因此,正确的做法是不要扶持患者行走,而是应该使用软担架将其运送到医院进行进一步治疗。所以,答案为错误。
A. 感温探测器
B. 感烟探测器
C. 红外探测器
D. 手报按钮
解析:在公共区发生火灾时,人为报警的设备是手报按钮。手报按钮是一种紧急报警装置,人们可以手动按下按钮触发火灾报警。因此,选择答案D。
A. 救火车
B. 水桶
C. 灭火器
D. 抢险毛巾
解析:正常情况下车站应配有消火栓、( )等消防设施。 A. 救火车 B. 水桶 C. 灭火器 D. 抢险毛巾 答案:C 解析:这道题是在考察车站应配备的消防设施。正常情况下,车站应该配备消火栓和灭火器等消防设施,以便在发生火灾或火警时,乘客和工作人员能够及时进行初期的火灾扑救。因此,正确的答案是C选项,即灭火器。其他选项并不是正常情况下车站应有的消防设施。
A. 触电
B. 高空坠落
C. 物体打击
D. 机械伤害
解析:员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。 A. 触电 B. 高空坠落 C. 物体打击 D. 机械伤害 答案:ABCD 答案解析:这道题是关于员工人身伤害的主要类型的问题。正确答案为ABCD。选项A中的"触电"是指员工因为触电而导致的人身伤害。选项B中的"高空坠落"是指员工在高空作业过程中发生坠落事故导致的人身伤害。选项C中的"物体打击"是指员工被物体砸中或撞击导致的人身伤害。选项D中的"机械伤害"是指员工因为机械设备故障或操作不当而导致的人身伤害。综上所述,ABCD都是员工人身伤害主要类型的具体表现。
A. 设备房
B. B.、公共区洗手间
C. 垃圾桶内
D. 消防栓内
解析:车站接到炸弹恐吓电话时,在排查时应覆盖到整个车站,重点加强B. 公共区洗手间,C. 垃圾桶内,D. 消防栓内等方便藏匿物品处的排查。炸弹可能被藏在这些地方,因此需要特别关注。因此,答案选项BCD是正确的。
A. 坚守岗位,随时做好临时封站的准备。
B. 按负责人要求到出入口迎候上级领导及抢险人员。
C. 票务员应自行根据情况支援站台岗站务员。
D. 按照综控员的指示进行“站台紧急关闭”按钮的现场复位。
解析:的答案是ABD。当异物侵入列车接近限界影响列车运行时,站务员的正确做法包括:A. 坚守岗位,随时做好临时封站的准备,这是为了确保安全,并在需要时采取相应的措施。B. 按负责人要求到出入口迎候上级领导及抢险人员,这是为了协助上级领导和抢险人员进行处理和指挥。D. 按照综控员的指示进行"站台紧急关闭"按钮的现场复位,这是为了保持设备正常运行并进行后续操作。
A. 服务礼仪
B. 服务语言
C. 服务态度
D. 服务意识
解析:衡量员工服务形象好坏的标准是() A. 服务礼仪 B. 服务语言 C. 服务态度 D. 服务意识 答案:A 答案解析:在衡量员工服务形象好坏的标准中,服务礼仪是一个重要的因素。服务礼仪包括员工的仪态、仪表、言谈举止等方面,它直接反映了员工的专业素质和形象。一个具备良好服务礼仪的员工能够给顾客留下好的第一印象,增加服务的亲和力和专业性,因此选项A是正确的答案。
A. 检查通知书
B. 考核通知单
C. 整改通知书
D. 整改通知单
解析:题目解析:在检查过程中发现单位内部存在治安隐患时,应下达整改通知书,责令限期整改。选项A的检查通知书是通知单位进行检查的文件,不适用于这种情况。选项B的考核通知单是通知单位进行考核的文件,也不适用于这种情况。选项D的整改通知单没有具体指定整改内容,与题目要求不符。因此,选项C的整改通知书是最合适的答案。