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150、企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要进行( )。

A、　自我调节

B、　互相调节

C、　互相沟通

D、　自我反思

答案：A

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20、积极融入“爱山东”政务服务APP,实现( ),让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。

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45、客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有( )。

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3、银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。

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35、我国一般对大工业生产用电,即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

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9、全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至3(2)个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至( )个工作日。

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57、已投入使用的涉密信息系统,其建设使用单位在按照分类保护要求完成系统整改后,应当向保密工作部门备案。

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98、基本电价计费方式变更只适用执行两部制电价的用户。

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62、下列哪个不是举止的基本要求( )。

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29、关于“电e宝”的说法正确的是( )。

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31、客户实交电费金额大于应交电费时,剩余金额应做( )电费处理。

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单选题

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150、企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要进行( )。

A、　自我调节

B、　互相调节

C、　互相沟通

D、　自我反思

答案：A

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20、积极融入“爱山东”政务服务APP,实现( ),让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。

A. 　用电信息查询

B. 　进度查询

C. 　缴费

D. 　业务办理

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45、客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有( )。

A. 　电费异常

B. 　表计异常

C. 　停复电需求

D. 　故障报修

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3、银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。

A. 　微信

B. 　电子托收

C. 　代收网点

D. 　线上

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35、我国一般对大工业生产用电,即受电变压器总容量为( )KVA及以上的工业生产用电实施两部制电价制度。

A. 　 100

B. 　 315

C. 　 500

D. 　 630

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9、全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至3(2)个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至( )个工作日。

A. 　 2

B. 　 3

C. 　 4

D. 　 5

点击查看答案

57、已投入使用的涉密信息系统,其建设使用单位在按照分类保护要求完成系统整改后,应当向保密工作部门备案。

A. 正确

B. 错误

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98、基本电价计费方式变更只适用执行两部制电价的用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62、下列哪个不是举止的基本要求( )。

A. 　文雅

B. 　礼貌

C. 　精神

D. 　拘谨

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29、关于“电e宝”的说法正确的是( )。

A. 　多个商城的账号可以使用一个“电e宝”账号支付

B. 　商城购买商品后,若没有网银可在“电e宝”注册账户绑定银行卡进行快捷支付

C. 　购买商品支付时若未注册“电e宝”,可直接通过网银支付

D. 　登录“电e宝”后在交易记录中查询消费记录、转账记录及其他记录

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31、客户实交电费金额大于应交电费时,剩余金额应做( )电费处理。

A. 　实交

B. 　应交

C. 　结存

D. 　预结算

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