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81、眼行为的功能主要有:注意、( )、调节和表达情感。

A、　观察

B、　劝说

C、　控制

D、　发现

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40、通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。

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58、低压电力客户业务主要包括两部分,即( )和( )。

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34、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

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205、铁路电气化牵引变电站用电执行大宗工业电价。

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27、智能电能表故障显示代码Err-10的含义为( )。

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87、下列不属于居民生活用电类别的:( )。

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182、抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响( )。

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74、电费回收是供电企业一项重要的( )工作。

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15、保险柜中可以放置( )等。

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94、凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。

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81、眼行为的功能主要有:注意、( )、调节和表达情感。

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B、　劝说

C、　控制

D、　发现

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40、通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。

A. 正确

B. 错误

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58、低压电力客户业务主要包括两部分,即( )和( )。

A. 　业扩报装

B. 　新装增容

C. 　变更用电

D. 　暂拆暂停

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34、围绕“三省”“三零”服务,通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

A. 　营业厅

B. 　手机APP

C. 　新闻媒体

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205、铁路电气化牵引变电站用电执行大宗工业电价。

A. 正确

B. 错误

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27、智能电能表故障显示代码Err-10的含义为( )。

A. 　控制回路错误

B. 　认证错误

C. 　修改密钥错误

D. 　时钟故障

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87、下列不属于居民生活用电类别的:( )。

A. 　校办工厂

B. 　大学教室

C. 　美容美发、语言、计算机培训等经营性培训机构用电

D. 　公共充电桩

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182、抄表管理不规范对电费管理造成的风险影响( )。

A. 　发生电费差错,影响正常缴费周期

B. 　易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷

C. 　影响电费及时回收

D. 　造成线损波动

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74、电费回收是供电企业一项重要的( )工作。

A. 　营销

B. 　财务

C. 　服务

D. 　经营

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15、保险柜中可以放置( )等。

A. 　备用金

B. 　发票收据

C. 　印章

D. 　支票

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94、凡是以自备专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。

A. 正确

B. 错误

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