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128、营业场所服务规范:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和电话号码。

A、正确

B、错误

答案:B

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16、峰谷分时电价中,低估时段为( )-( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-1298-c07f-52a228da6002.html
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188、沟通过程中有( )行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-0880-c07f-52a228da6000.html
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123、停电作业在作业前必须完成( )等安全措施,以消除工作人员在工作中触电的可能性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6001.html
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100、按照《山东省人民政府办公厅关于印发山东省简化获得电力专项行动方案的通知》(鲁政办字〔2018〕139号)文件要求,电力接入工程行政审批“一链办理”除规划许可环节外,其他环节并联办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-1890-c07f-52a228da6006.html
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185、电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f740-c07f-52a228da6003.html
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5、《国家电网公司供电服务质量标准》5.1:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0390-c07f-52a228da6002.html
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158、韩君副总经理在( )召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-97a8-c07f-52a228da6001.html
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147、2018年国家电网有限公司“战路步骤”确定:( )年,全面建成“一强三优”现代公司,建设具有卓越竟争力的世界一流能源互联网企业取得重大进展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-e940-c07f-52a228da6005.html
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50、电费出纳开具增值税发票,需要增值税一般纳税人提供( )材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-0680-c07f-52a228da6005.html
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97、与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起( )达成协议的条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-ca00-c07f-52a228da6005.html
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题目内容
(
判断题
)
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128、营业场所服务规范:受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和电话号码。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
16、峰谷分时电价中,低估时段为( )-( )。

A.   23:00

B.   23:30

C.   6:30

D.   7:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-1298-c07f-52a228da6002.html
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188、沟通过程中有( )行为。

A.   说

B.   想

C.   听

D.   问

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123、停电作业在作业前必须完成( )等安全措施,以消除工作人员在工作中触电的可能性。

A.   停电及验电

B.   接挂地线

C.   悬挂标示牌

D.   设置临时护栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6001.html
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100、按照《山东省人民政府办公厅关于印发山东省简化获得电力专项行动方案的通知》(鲁政办字〔2018〕139号)文件要求,电力接入工程行政审批“一链办理”除规划许可环节外,其他环节并联办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-1890-c07f-52a228da6006.html
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185、电力与热力、燃气、水、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f740-c07f-52a228da6003.html
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5、《国家电网公司供电服务质量标准》5.1:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、( )。

A.   咨询电话

B.   服务标准

C.   电价和收费标准

D.   投诉监督电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0390-c07f-52a228da6002.html
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158、韩君副总经理在( )召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。

A.   2018年9月

B.   2018年10月

C.   2018年11月

D.   2018年12月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-97a8-c07f-52a228da6001.html
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147、2018年国家电网有限公司“战路步骤”确定:( )年,全面建成“一强三优”现代公司,建设具有卓越竟争力的世界一流能源互联网企业取得重大进展。

A.   2025

B.   2030

C.   2035

D.   2020

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-e940-c07f-52a228da6005.html
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50、电费出纳开具增值税发票,需要增值税一般纳税人提供( )材料。

A.   一般纳税人税务登记证复印件

B.   企业营业执照副本复印件

C.   企业账号

D.   办理人身份证复印件

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97、与客户沟通结束并达成协议后,下一步我们应该与客户一起( )达成协议的条款。

A.   共同实施

B.   共同确认

C.   互相认可

D.   互相确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-ca00-c07f-52a228da6005.html
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