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15、工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业( )内的故障,应详细记录,立即通知( )前去处理。

A、  抢修范围

B、  修理范围

C、  抢修部门

D、  抢修单位

答案:AC

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67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7140-c07f-52a228da6006.html
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10、国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的( ),合理设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0778-c07f-52a228da6002.html
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94、高供低计加收变压器损耗,高供高计、低供低计不加收变压器损耗。
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12、信息安全监管部门及其工作人员在履行监督管理职责中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予( )。
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162、客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在( )内提出意见,双方可再行协商确定。
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43、公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-e988-c07f-52a228da6004.html
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21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-3378-c07f-52a228da6003.html
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20、针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( ),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。
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4、使用电e宝交纳电费可( )开具发票。
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2、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行( )和( )。
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题目内容
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三星综合柜员题库

15、工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业( )内的故障,应详细记录,立即通知( )前去处理。

A、  抢修范围

B、  修理范围

C、  抢修部门

D、  抢修单位

答案:AC

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相关题目
67、新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和的两倍。

A. 正确

B. 错误

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10、国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的( ),合理设置。

A.   客户消费习惯

B.   客户类型

C.   服务半径

D.   客户数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0778-c07f-52a228da6002.html
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94、高供低计加收变压器损耗,高供高计、低供低计不加收变压器损耗。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e04-1d58-c07f-52a228da6005.html
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12、信息安全监管部门及其工作人员在履行监督管理职责中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予( )。

A.   纪律处分

B.   警告

C.   通报批评

D.   行政处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-2078-c07f-52a228da6003.html
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162、客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在( )内提出意见,双方可再行协商确定。

A.   半个月

B.   1个月

C.   2个月

D.   3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9b90-c07f-52a228da6000.html
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43、公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,( )。

A.   不收取任何服务费用

B.   按标准收取相关服务费用

C.   结算服务收费

D.   设计审查收取服务费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8273-e988-c07f-52a228da6004.html
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21、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-3378-c07f-52a228da6003.html
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20、针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( ),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。

A.   技术能力建设

B.   技防能力建设

C.   技防技能建设

D.   防护能力建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-5b10-c07f-52a228da6001.html
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4、使用电e宝交纳电费可( )开具发票。

A.   去当地营业厅

B.   联系电e宝客服

C.   目前暂时无法

D.   联系电e宝客服邮寄纸质发票

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2、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行( )和( )。

A.   调查

B.   评估

C.   处理

D.   预测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-4f58-c07f-52a228da6000.html
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