383、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

505、电费账务管理人员在接收( )退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。

504、客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前( )天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。

503、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为( )年,逾期注销。

502、《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为( )个月,逾期注销。

501、增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于两次的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料( ),减少客户往返营业厅次数。

500、增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于( )的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料免费邮寄,减少客户往返营业厅次数。

499、在办电“省钱”环节中,对三星级及以上客户每年提供( )次免费预防性试验。

498、在办电“省钱”环节中,对不属于公司投资到红线范畴的项目,优先采取( )线路供电方式。

497、以新产业、新业态、新模式为表现形式的经济形态,主要包括( )等。

496、以市为单位公布可开放容量等电网资源信息,全面开放电网资源,实行客户( )。