216、允许一般工商业用户根据其用电特性,选择性执行两部制电价政策。具体由用户向电网企业申请办理,并自申请后下一计费周期执行,变更周期不少于( ),每年变更不超过( )。

672、严禁要求客户提供规定以外的证明资料 ,或私设门槛拖延受理、验收和送电。

671、自正式受理用电申请至送电客户自身实施的受电工程工期不计入,10千伏客户、低压客户平均总时长不超过45个和20个工作日;10千伏及以下客户外线工程行政审批由公司“一窗受理 ”。

670、严禁业务办理人员以任何形式向客户吃、拿、卡、要。

669、严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。

668、严禁要求客户提供规定以外的证明资料,或私设门槛拖延受理、验收和送电。

667、严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转,导致业务办理超时限。

666、10千伏双电源客户实行联合勘查,一月办结模式,现场勘查后5个工作日内答复供电方案。

665、电能计量装置和用电信息采集终端的安装与客户受电工程施工同步进行,送电前完成。

664、对于优质客户和特殊需求客户,不可提供预约上门服务。

663、推进供电方案科学、经济编制,尽可能优化电源路径,最大程度减少客户投资。