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685、坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”的原则,全面规范集体企业服务行为,公平、公正参与市场竞争,严禁“三指定”和变相“三指定”。
684、提高低压接入容量标准,济南、青岛、烟台“三核”城市低压接入容量扩大到100千伏安,并延伸投资界面至电能表,实现低压客户“零投资”。
683、高压客户一证启动前期咨询,资料齐全后正式受理,低压客户实施“ 一证受理”。
682、优化电网配套项目管理流程,严格落实“ 先改造、后接入”,加快工程建设进度。推行项目立项和外线行政审批并行办理。
681、依托营配贯通和网上国网、移动作业终端等技术手段,对10千伏客户推行“方案预编,现场答复”的供电方案编制模式,现场答复供电方案。
680、推动用电业务进驻市、县(市、区)政务服务大厅,按照“多窗受理”相关要求快速办理。
679、推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务线上办理、“一网通办”,做到简单业务“一次都不跑 ”、复杂业务“ 最多跑一次 ”。
678、收取客户费用要及时开具收据或发票,明确费用名称和收费主体。
677、推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务线上办理、“一网通办”,做到简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。
676、对需要停电接火的,做好客户工程跟踪管控,与客户协商验收、接电时间,并提前10个工作日提报停(送)电计划。
