41、在向客户收取预收电费时,应向客户说明情况,同时提供收据,并告知客户( )等事项(低压客户一般应为每月1日抄表,10日前出账,10日后可打印发票,也可在电e宝下载电子发票)。

847、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量、TA、TV的基本信息。

846、《供电营业规则》规定,居民客户每日按欠费总额的千分之一计算,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

845、电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。

844、高压客户电费发票信息应包含用电客户无功抄见电量及无功变压器损耗电量、功率因数及增减率 、有功抄见电量 、有功变压器损耗电量等主要信息。

843、高压客户电费清单应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。

842、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

841、新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

840、电费发票除了电费普通发票(高、低压)之外,还包括电费增值税专用发票。

839、错收电费必须由财务部门出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。

838、基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。