37、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为( ) 。

9. 精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中,消除一切不必要的浪费,以下现象属于典型浪费的是( )。

8. 问题解决型QC小组可包括以下( )类型。

7.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是( )

6. 用于过程控制活动的质量工具有( )

5.标杆管理的三个阶段是( )

4. 开展QC小组活动应遵循的原则有( )

3.按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括( )

2.在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括( )

1.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从( )几方面考虑。

137.质量手册不要求包括( )。