145.《铁路旅客运输办理细则》规定,对主动补票并经车站同意上车的人员或儿童,只补收票价,核收手续费。

5.《呼和浩特客运段旅客列车责任投诉处理管理办法》第二条,投诉处理原则?

4.《呼和浩特客运段旅客列车责任投诉处理管理办法》第二条,旅客投诉受理渠道主要包括哪些?

3.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第六条对服务备品是如何规定的?

2.《时速160公里动力集中动车组客运组织实施细则》第十条规定,遇车门故障无法自动开启时应如何处理?

1.《呼和浩特客运段旅客列车红十字药箱管理办法》规定,红十字药箱内药品使用有何规定?

150.《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第一条为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作,规范铁路电子客票( )等业务,制定本办法。

149.《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十条规定,可以购买铁路电子客票的证件有( )

148.《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十三条规定,( )在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

147.《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带( )。

146.《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带( )。