41.《空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。

9.《呼和浩特客运段旅客列车常见突发事件应急处置措施》,旅客列车石击列车造成旅客伤害,速报及处理要点?

8.《呼和浩特客运段旅客列车常见突发事件应急处置措施》,旅客列车发生旅客漏乘应如何处理?

7.《旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置指引》中对涉疫旅客下交有何规定?

6.《中国铁路呼和浩特局集团有限公司关于做好时速160公里动力集中动车组列车旅客运输组织工作的通知》中非正常情况下车门管理是如果规定的?

5.《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第四条对车门开关是如何规定的?

4.《时速160公里动力集中动车组客运组织实施细则》 第七十九条规定, 动力集中动车组集控开关门作用失效时,应如何处理?

3.《时速160公里动力集中动车组客运组织实施细则》 第七十六条规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时有何要求?

2.《时速160公里动力集中动车组客运组织实施细则》第十二条规定,列车电器使用有何要求?

1.旅客列车发生火灾在长大隧道、桥梁被迫停车应急疏散处置程序规定中,对于旅客下车后的处置内容是什么?

100.《关于建立客运突发事件快速通报机制的通知》第3项中规定发生客运突发事件后如何报告?