当乘客询问工作人员时，被询问的工作人员须负责到底，（ ）解决乘客的问题。

　预赋值票使用透明票盒加封，每盒最大容量值 （）枚。

　车站或员工发现任何票务事件嫌疑事件，均有义务和权利向（）举报，举报是可采取电话举报、书面举报、当面举报或通过中心票务工号进行举报。

　没有按规定要求修改、设置或下发 AFC 系统参数，给票务工作造成较大影响的。属于第几类票务事件？

　丢失车票、现金，涉及金额 50 元以上 500 元及以下（含 500元）的。属于第几类票务事件？

　未按规定发放车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。

　进入客服中心，违规使用票务设备。属于第几类票务事件？

　丢失价值 50 元以上 500 元及以下（含 500 元）的票务备品。属于第几类票务事件？

　丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。属于第几类票务事件？

　编码、配票、发售、回收车票信息出错（预赋值票除外），且由主观原因造成乘客投诉 5 起及以上。属于第几类票务事件？

　采取不正当的手段，填平车票、现金上的差额。属于第几类票务事件？