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值班站长考试必过题库
5,210
简答题

 特殊退款审核流程

答案解析

正确答案:(一)申请人或申请车站填写《特殊退款申请表》,必要时附相关当事人亲笔签名的事件经过。(二)站务中心核实申请特殊退款原因及经过,必要时提供相关录像或附维修中心提供的相关资料及凭证,并提出处理意见。(三)财务部审核,确定申请人申请退款金额是否已入公司账户,核实情况后按运营分公司资金支付审批流程处理。(四)调度指挥中心审核申请特殊退款的数据、票卡、报表及长短款情况。

解析:

知识点: 票务管理出处: 票务收益审核管理细则YY-SC-034-02-2021
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