（）负责车站乘客事务的处理，监督客服中心岗在岗工作情况。

　员工上岗证发生遗失的，补办证件完成后， 收回（ ）。

　员工上岗证发生遗失的，各中心应及时向人力资源部上报遗失情况并申请补办，补办期间由人力资源部（培训中心）发放（ ），

　被暂扣上岗证的员工在复岗前需参加由其所在部门、 中心组织实施的（ ）。成绩达到60分及以上为合格，考试合格后，填写《上岗证复审/复岗申请表》经部门、中心负责人同意后交 人力资源部（培训中心）审核，审批通过后重新发放上岗证。

　各部门、中心在员工入职（转岗、晋升）后（ ）提 报上岗前必要的取证报名材料至人力资源部（培训中心），人力资源部 （培训中心）在收到报名材料后1个月内统一组织报名，具体培训时间以 主管机构安排为准

　上岗证复审技能培训不少于（ ），考核成绩达到（ ）。

　上岗证（ ）复审一次，复审培训内容由各部门、中心根据生产实际情况安排。

　上岗考试不合格给予一次补考机会，补考原则上安排在（ ），最迟不得晚于一个月，补考仍不合格的，由所在中心（部门）提出处理建议（降岗、 转岗、退回原岗位或辞退）报人力资源部，人力资源部核实后将处理意 见提报公司总经理办公会审议通过后实施。

　接触有毒和腐蚀性物品时，要做好防护措施，如戴（ ）等。

　任何人员不要随便接触不清楚的化学物品，因其可能（ ）。

　危险化学品的容器必须有标示，标示内容包含（名称、生产日期、有效期、危害警告信息、防范措施等），无标示的危险化学品一律（ ）。