生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员，包括管理人员、技术人员和各岗位的工人，但不包括临时聘用的人员。

职业道德素质的提高，一方面靠他律，即（ ）；另一方面就取决于自我修养。

职业道德是指（ ）。

职业道德活动中，对客人做到（ ）是符合语言规范的具体要求的。

要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（ ）。

下列选项中，不符合从业人员文明礼貌现范要求的有（ ）。

下列关于团结互助.加强协作,正确的表述是（ ）。

下列对于诚实守信说法正确的是（ ）。

提高职业道德修养的方法有学习职业道德知识、提高文化素养、提高精神境界和（ ）等。

谈判有两种基本方法，即零和谈判和（ ）。

市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（ ）的作用。