网上（掌上）营业厅在线客服要求

对急需用电的新成立单位，如有关证照尚未办妥，()暂提供有关证照申请回执办理报装。对此情况若暂没有公章的，()不加盖公章，但送电前必须补充完善相关资料。

当单台变压器容量为()kVA及以下时，应采用装设熔断器的接线方式。

窗口人员接到审批完的供电方案、客户工程设计图纸审核意见书、供用电合同等，应在()内通知客户领取。

空调器、洗衣机使用寿命为()年。

在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向()申请裁定。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在()个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电机类产品的平均使用年限为：电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命为()年。

《居民用户家用电器损坏处理办法》不适用于由供电企业以()电压供电以外的居民用户。

供电企业如能提供证明，居民客户家用电器的损坏是由以下哪种()原因引起，并经县经以上电力管理部门核实无误，供电企业可不承担赔偿责任。

由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。