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经过预约,()可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务,并负责该业务的跟踪与督办。

A、供电所长

B、客户服务经理

C、抄表员

D、营业员

答案:B

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南网的战略目标是:成为信誉好、管理好、服务好的国际先进电网企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-31f0-c07f-52a228da6007.html
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关于创伤急救的说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-de88-c07f-52a228da6009.html
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中国南方电网公司供电服务承诺,农村地区供电可靠率是()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da601f.html
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用电双方签订供电合同以后,档案管理员对已整理的客户相关资料进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da601c.html
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低压计费客户的电能计量装置属于()电能计量装置。
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业务扩充,指为客户办理()、()、()和()手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da600d.html
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《供电营业规则》规定,用户发生下列用电事故,应及时向供电企业报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da600a.html
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客户办理移表时,所移动的计量装置为原有计量装置,不得予以更换。
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现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()
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保证安全的技术措施是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7050-c07f-52a228da6015.html
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电力行业高级工理论知识试题库

经过预约,()可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务,并负责该业务的跟踪与督办。

A、供电所长

B、客户服务经理

C、抄表员

D、营业员

答案:B

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相关题目
南网的战略目标是:成为信誉好、管理好、服务好的国际先进电网企业。

A. 正确

B. 错误

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关于创伤急救的说法正确的是()。

A. 先抢救、后固定、再搬运

B. 先固定、后抢救、再搬运

C. 先搬运、后抢救、再固定

D. 先固定、后搬运、再抢救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-de88-c07f-52a228da6009.html
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中国南方电网公司供电服务承诺,农村地区供电可靠率是()%。

A. 99.9

B. 98

C. 99.5

D. 92

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-daa0-c07f-52a228da601f.html
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用电双方签订供电合同以后,档案管理员对已整理的客户相关资料进行()。

A. 立卷建档

B. 保存

C. 归档

D. 分类

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低压计费客户的电能计量装置属于()电能计量装置。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

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业务扩充,指为客户办理()、()、()和()手续

A. 新装

B. 增容

C. 变更用电

D. 相关业务

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《供电营业规则》规定,用户发生下列用电事故,应及时向供电企业报告。

A. 人身触电死亡

B. 导致电力系统停电

C. 电气火灾

D. 停电期间向电力系统送电

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客户办理移表时,所移动的计量装置为原有计量装置,不得予以更换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6019.html
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现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

A. 穿着工作服、佩戴工作证

B. 带备工具、笔、笔记本等工作物品

C. 与客户确认时间、地点

D. 明确服务目的

E. 了解服务对象的相关情况

F. 准备现场服务相关资料

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保证安全的技术措施是()。

A. 停电

B. 验电

C. 装设接地线

D. 悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)

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