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678.按银行卡业务的规定,对于未激活的卡,必须先操作卡密码挂失与卡密码重置交易,才可以办理卡书面挂失。
677.按银行卡业务的规定,办理存折与银行卡一体户销户时,需先收回存折,在按持卡销卡操作流程操作。
676.按银行卡其他业务的规定,对于少量数据处理失败或多免除的年费记录,可通过系统‘[037210]维护卡明细(卡名称/年费)’交易进行银行卡年费维护。
675.按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。
674.按银行卡解除临时卡挂失业务的业务受理要求,若法人代表办理单位卡解除临时卡挂失则需补充提交加盖了公章的办理授权书。
673.按银卡持折换卡的基本规定,当前业务持折换卡,不支持定期一本通、账户为‘个人活期一本通主帐户’的活期存折、卡折一体的存折及其他介质。
672.按持IC卡销卡的特殊异常处理的要求,若为存折与银行卡一体户销户,则应先收回存折,再按‘持卡销户’操作流程销卡内账户。
671.按IC卡换卡特殊异常处理的要求,若卡片已不可读,且未开立电子现金,则需先操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’开立电子现金再换卡。
670.柜员应与随车业务员做好交接工作,但不需要检查现金箱是否完好无损
669.在大额支付系统中的托收承付业务的后续处理中,若付款人在承付期满日(行)营业终了前,账户无款支付的,则该业务成为逾期支付款项。(行)应在《托收凭证》和《登记簿》备注栏分别注明‘无款支付’字样。
