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745.印鉴识别采用自动验印与手工辅助验印相结合,自动验印是系统调取预留印鉴与实物票据或结算凭证中加盖的印鉴进行对比,并自动给出验印结果的验印方式。
744.柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。
743.柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
742.个人客户信息维护过程中,通过‘[060465]按客户号或证件查询/修改’交易中的‘个人客户综合信息’修改个人客户信息时,不需要将修改内容打印在特殊业务申请书上,只需打印在业务凭证(一式两联),业务凭证(一式两联)需交客户(经办人)签名确认,一联给银行留存,一联客户留存。
741.个人客户信息的批量维护是指通过批量处理模式对多个个人客户的综合信息统一进行修改的客户信息维护方式,适用于对反洗钱、个人账户身份信息核实工作要求补充登记的存量个人客户的信息维护。
740.单位客户信息维护的交易处理中,由于客户信息的收集和分析对信用社有效避免金融风险,提高信贷资产的质量和开展新业务有着重要的作用,因此因尽可能地完善客户的其他资料信息。
739.单位客户信息创建的业务受理中,预留银行印鉴为:单位财务章和法定代表人或单位负责人个人名章(如特殊情况使用其他人名章的,需要法定代表人或单位负责人的授权书),对于办理验资业务的客户,印章可为筹备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人(或被授权人)名章或两名(含)以上股东名章。
738.单位客户信息创建的后续处理中,‘[062098]企业客户基本信息创建’交易完成后,系统提示是否建立账户,如果选择‘Y-是’,继续保持在企业客户基本信息创建界面,如果选择‘N-否’,则联动‘[062000]开户入口交易’。
737.单位结算账户办理印鉴挂失,若遗失有关人员名章或财务章,需提供向当地公安机关备案的受理回执。
736.办理印鉴识别的业务受理,企业或者个人客户应出具加盖印鉴的票据或者结算凭证,申请办理凭印鉴支取业务。
