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752.每日机构营业终了,柜员需查询机构是否有应处理而未处理的业务,若存在不允许机构签退的未完成的业务,必须处理完毕方可执行机构签退;如出现警告信息,不影响机构签退,但需及时进行处理。
751.每日机构营业终了,我社柜员需查询自己是否有应处理而未处理的业务,若存在不允许柜员签退的未完成的业务,柜员必须处理完毕方可签退;如出现警告信息,不影响此次柜员签退,但需及时进行处理。
750.当我社柜员最后一次修改密码的日期距当前签到日期已超过30天时,可以进行交易操作,但需进行柜员密码修改后才能成功签到。
749.我社规定新制柜员卡或重置柜员密码后第一次进行柜员签到时,需启用柜员卡后才能正常登录使用。
748.我社规定每日营业开始前,各网点需严格遵守规章制度做好接库工作。接库完成后,由主管柜员分发物品箱给各营业柜员,柜员须清点物品箱实物,确保与物品箱上日日终库存相符。
747.在假币收缴的后续处理中,当送检人民银行鉴定的人民币假币,经鉴定为假币的,由鉴定单位予以没收,社(行)会计结算部转交收缴单位由鉴定单位开具的《货币真伪鉴定书》和《假币没收收据》,由收缴单位交假币持有人。
746.印章在营业时间使用必须做到固定存放,临时离岗应人离章锁,严禁个人之间私自授权使用印章,非经办人员严禁动用印章,营业结束,印章锁入尾箱后统一入库保管。
745.印鉴识别采用自动验印与手工辅助验印相结合,自动验印是系统调取预留印鉴与实物票据或结算凭证中加盖的印鉴进行对比,并自动给出验印结果的验印方式。
744.柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。
743.柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
