银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在业务经营、内部控制与风险管理中不需考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

A. 约谈告诫

B. 风险提示

C. 责令限期改正

D. 处理相关责任人

A. 财务公司

B. 金融租赁公司

C. 信托投资公司

D. 证券公司

A. 准入管理

B. 考核评价

C. 准入退出

D. 风险管理

A. 应当忠于职守

B. 应当依法办事，公正廉洁

C. 不得利用职务便利牟取不正当的利益

D. 可以在金融机构等企业中兼任职务

A. 正确

B. 错误

A. 立即向媒体披露有关证据

B. 立即向银行有关邻导举报

C. 立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报

D. 不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

A. 正确

B. 错误

A. 超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用,加重群众负担的

B. 违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的

C. 克扣群众财物,或者违反有关规定拖欠群众钱款的

D. 在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的；在社会保 障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、明显有失 公平的

A. 党员领导干部

B. 正式党员

C. 预备党员

D. 领导干部