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根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定,金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消投诉处理机制,畅通投诉处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。

A、自行和解

B、外部调解

C、仲裁

D、诉讼

答案:ABCD

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《党章》指出,要坚持把纪律挺在前面,加强组织性纪律性,在党的纪律面前()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-1a48-c07f-52a228da6017.html
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2013年,习近平总书记到曲阜视察时强调,一个国家、一个民族的强盛,总是以()为支撑,中华民族伟大复兴需要以( )发展繁荣为条件。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-1278-c07f-52a228da6000.html
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党员干部下列哪些行为应予以党纪问责。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-ea68-c07f-52a228da6008.html
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银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f639-81e0-c07f-52a228da600d.html
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银行业金融机构应当将洗钱和恐怖融资风险管理纳入全面风险管理体系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f639-81e0-c07f-52a228da6006.html
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运用监督执纪“四种形态”()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-ee50-c07f-52a228da6017.html
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商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度,将银行员工不得()作为内部管理制度的重要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-f620-c07f-52a228da6002.html
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《党章》规定,申请加入中国共产党的条件是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-ee50-c07f-52a228da6000.html
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下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-fa08-c07f-52a228da6003.html
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银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时,应保证各项条件公正透明,严格履行()并尊重消费者自愿选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-2dd0-c07f-52a228da600f.html
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多选题
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银行基础知识题库

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定,金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消投诉处理机制,畅通投诉处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。

A、自行和解

B、外部调解

C、仲裁

D、诉讼

答案:ABCD

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相关题目
《党章》指出,要坚持把纪律挺在前面,加强组织性纪律性,在党的纪律面前()

A. 党员和群众一律平等

B. 不同级别的党员干部有所区别

C. 所有党员一律平等

D. 普通党员一律平等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-1a48-c07f-52a228da6017.html
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2013年,习近平总书记到曲阜视察时强调,一个国家、一个民族的强盛,总是以()为支撑,中华民族伟大复兴需要以( )发展繁荣为条件。()

A. 文化兴盛;中华文化

B. 品牌制造;中国创作

C. 理论发展;中华理论

D. 革命精神;民族精神

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-1278-c07f-52a228da6000.html
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党员干部下列哪些行为应予以党纪问责。()

A. 杜某作为扶贫工作业务部门分管领导,对相关扶贫工作未做深人调查研究,对编报的扶贫方案未进行认真审核把关,项目实施方案未充分考虑扶贫对象实际需要,扶贫效果不佳

B. 黄某,某市环保局副局长,对环保督察交办问题不安排工作人员现场查看,仅根据涉事企业汇报材料撰写办理情况报告,致使报告与实际情况不符,交办问题未及时有效解决,造成不良影响

C. 王某,某市国土局副局长,该分局在推进某风景区采石坑治理恢复工作中,长达2年时间,仅停留在制定规划和方案层面,未采取实际治理恢复措施,对景区自然风貌、环境保护以及地质灾害防治等工作均造成一定影响

D. 刘某,某市推进农村改厕工作领导小组成员,对工程推进统筹调度不够、督导措施不力,致使施工方未按合同约定完成改厕任务,在上级调度工作时3次虚假填报数据

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银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f639-81e0-c07f-52a228da600d.html
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银行业金融机构应当将洗钱和恐怖融资风险管理纳入全面风险管理体系

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f639-81e0-c07f-52a228da6006.html
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运用监督执纪“四种形态”()

A. 经常开展批评和自我批评、约谈函询,让“红红脸、出出汗”成为常态

B. 党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数

C. 党纪重处分、重大职务调整的成为少数

D. 严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-ee50-c07f-52a228da6017.html
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商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度,将银行员工不得()作为内部管理制度的重要内容。

A. 参与民间借贷

B. 充当资金捐客

C. 经商办企业

D. 在工商企业兼职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-f620-c07f-52a228da6002.html
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《党章》规定,申请加入中国共产党的条件是

A. 年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子

B. 承认党的纲领和章程

C. 执行党的决议和按期交纳党费

D. 愿意参加党的一个组织并在其中积极工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f599-ee50-c07f-52a228da6000.html
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下列说法正确的是()。

A. 金融机构不得以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动

B. 金融营销宣传不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手,损害同业信誉

C. 金融机构不得通过评比、排序等方式进行金融营销宣传

D. 金融机构不得冒用擅自使用与他人相同或近似等有可能使金融消费者混淆的注册商标、字号、宣传册页

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银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时,应保证各项条件公正透明,严格履行()并尊重消费者自愿选择。

A. 告知义务

B. 检查义务

C. 调查义务

D. 审批义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d4-f508-2dd0-c07f-52a228da600f.html
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