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银行业金融机构应当将投诉管理纳入（），综合考量投诉处理质量、效率和金融消费者满意度等因素，不以投诉量作为考核评价的唯一标准。

A、经营绩效考核评价制度体系

B、合规考核评价制度体系

C、风险管理考核评价制度体系

D、信息管理考核评价体系

答案：A

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银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在业务经营、内部控制与风险管理中不需考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

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银行业金融机构应当确定业务条线承担风险管理的直接责任；风险管理条线承担制定政策和流程，监测和管理风险的责任；（）承担业务部门和风险管理部门履职情况的审计责任。

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银行要对合规管理人员提供系统的专业技能培训，也要对普通员工进行合规培训。

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党员张某在组织调查期间配合调查工作,主动上交违纪所得,可以对其从轻或减轻处分。

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《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求，要把（）作为干部工作核心理念贯穿选人用人全过程，做到公道对待干部、公平评价干部、公正使用干部。（）

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存款规模小于3000亿元人民币的商业银行可以适当简化信息披露的内容。( )

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（）对消费者权益保护信息披露承担最终责任。

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党员违反国家法律法规,违反企事业单位或者其他社会组织的规章制度受到其他纪律处分,应当追究党纪责任的,党组织在对有关方面认定的事实、性质和情节进行核实后,依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。

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现场检查时，检查人员不得少于（）人。

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党的干部是党的事业的骨干，要做到忠诚干净担当，按照（）的原则选拔干部。

题目内容

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单选题

)

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银行基础知识题库

银行业金融机构应当将投诉管理纳入（），综合考量投诉处理质量、效率和金融消费者满意度等因素，不以投诉量作为考核评价的唯一标准。

A、经营绩效考核评价制度体系

B、合规考核评价制度体系

C、风险管理考核评价制度体系

D、信息管理考核评价体系

答案：A

相关题目

银行业金融机构应当加强投诉数据应用，在业务经营、内部控制与风险管理中不需考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。

A. 正确

B. 错误

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A. 内审部门

B. 审计部门

C. 董事会

D. 监事会

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银行要对合规管理人员提供系统的专业技能培训，也要对普通员工进行合规培训。

A. 正确

B. 错误

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党员张某在组织调查期间配合调查工作,主动上交违纪所得,可以对其从轻或减轻处分。

A. 正确

B. 错误

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A. 敢于担当

B. 清正廉洁

C. 勤政务实

D. 公道正派

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存款规模小于3000亿元人民币的商业银行可以适当简化信息披露的内容。( )

A. 正确

B. 错误

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（）对消费者权益保护信息披露承担最终责任。

A. 监事会

B. 董事会

C. 高级管理层

D. 管理层

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A. 正确

B. 错误

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现场检查时，检查人员不得少于（）人。

A. 二人

B. 三人

C. 四人

D. 五人

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党的干部是党的事业的骨干，要做到忠诚干净担当，按照（）的原则选拔干部。

A. 政绩突出

B. 德才兼备、以德为先

C. 政治性强

D. 业务能力强

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