《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者（）为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A. 银行员工小王上班时间利用手机买卖股票。

B. 银行员工小张在一家房地产企业任职，并按月获取报酬。

C. 银行员工柳某为取得客户的信任与客户私下签订业务协议。

D. 银行员工赵某为更好地开发业务给予客户各种形式的非法利益。

A. 正确

B. 错误

A. 优化金融服务网点，提高金融服务便利化水平

B. 设置必要的线下办事渠道。

C. 银行保险机构应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。

D. 及时分流至自助智能设备

A. 正确

B. 错误

A. 非法或超范围开展金融营销宣传活动

B. 以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传

C. 以损害公平竞争的方式开展金融营销宣传活动

D. 向金融消费者发送金融营销宣传信息

A. 经营管理权力

B. 董事会权力

C. 监事会权力

D. 一切权力

A. 人民银行

B. 人民银行分支机构

C. 国务院银行业监督管理机构

D. 国务院银行业监督管理部门

A. 大堂经理

B. 安保部门

C. 网点负责人

D. 分管安保工作的副行长

A. 董事长

B. 行长

C. 消费者权益保护委员会

D. 高级管理层

A. 独立性

B. 权威性

C. 合法性

D. 专业性