根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。

A. 申请端

B. 授权端

C. 质检端

D. 管理端

A. 人工入账

B. 直接入账

C. 直接核销

D. 人工核销

A. 纸质档案

B. 报表

C. 电子档案

D. 凭证

A. 自助（智能）设备清机分为人工清机和自动清机。

B. 定时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行自动清机并核对账实。

C. 实时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定时执行自动清机并核对账实。

D. 加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立即执行自动清机并核对账实。

A. 用户号使用人员应妥善保管本人的用户号及密码，特殊情况下，可将本人用户号交予他人操作

B. 临时离开工位，须及时退出系统或锁屏

C. 严禁使用他人用户号操作相关业务系统

D. 严禁配合用户号使用人员违规进行业务处理

A. 只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。

B. 后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。

C. 提供挂失申请回单的，要素、签章正确，为本网点办理签发。

D. 应提供挂失申请回单的，当挂失申请回单丢失时，需客户提供回单丢失的承诺书。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

A. 设备端对客模块

B. 设备端管理模块

C. 管理端

D. 中心端

A. 现场加配钞

B. 清机操作

C. 下箱体紧急任务

D. BoEing系统核对

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行