277:生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取( )以及( )的意见。(1分)
A. 安全生产管理机构
B. 办公委员会
C. 安全生产管理人员
D. 班组生产人员
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267:优惠卡信息不全时,自动售取设备不能取票、人工窗口判断身份证件号码完整且与学生优惠卡证件一致、学生证与优惠卡乘车区间一致、具 备学生票发售条件的,应当向购票人( ),并告知其应( ),否则影响后续学生票购买(1分)
A. 不发售学生票
B. 发售学生票
C. 回学校完善优惠卡内容
D. 补全
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289:集团公司防洪工作坚持“全员防洪、全年防洪、科学防洪”的工作机制。(1分)
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13:铁路自助实名核验闸机、自动检票机能够自动识读的( )、( )、( )、( )等有效身份证件。(1分)
A. 外国人永久居留身份证
B. 中华人民共和国居民身份证
C. 港澳居民居住证
D. 台湾居民居住证
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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324:卡片丢失后,持卡人可通过中铁银通客服电话(4008-368)办理临时挂失,也可在中铁银通卡窗口办理正式挂失。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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315:承运人调整票价时,已售出的车票( )票价差额。(1分)
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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222:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
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299:包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。(1分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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971:遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先()。(1分)
A. 服务旅客
B. 迎接检查
C. 报告值班员
D. 报告值班站长
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328:列车按运行等级顺序划分,排在第一位的是( )。(1分)
A. 特快旅客列车
B. 动车组列车
C. 快速旅客列车
D. 普通旅客列车
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